Kvalitetspolicy

JULLE CONCULTINGSs policy är att erbjuda kunden endast tjänster som är av sådan kvalitet att den förtjänar och vinner kundens fulla förtroende. För att förverkliga policyn bedrivs JULLE CONSULTINGs verksamhet enligt följande riktlinjer

• Alla medarbetare inom JULLE CONSULTING AB skall vara medvetna om kvalitetens betydelse för
  JULLE CONSULTING AB och utföra tjänsterna med hänsyn till detta på ett kompetent sätt. Grunden
  för detta är fortlöpande utbildning av alla medarbetare så att rätt kompetens upprätthålls för de
  arbetsuppgifter som han eller hon utför.
• Inom JULLE CONSULTING AB skall finnas en dokumenterad organisation och ansvarsfördelning som
  påverkar verksamheten och dess kvalitet. Kraven enligt ISO 9000 ligger till grund för verksamheten.
• Utveckling av JULLE CONSULTINGs tjänster skall utgå från kundernas behov och bedrivas med inriktning
  på att rätt kvalitet uppfylls.
• Då leverantörer och underkonsulter anlitas skall före beställning undersökas om att dessa kan uppfylla
  JULLE CONSULTINGs kvalitetskrav samt att de kan säkerställa att kvalitetskraven uppfylls.
• Metoder som under genomförande av tjänst säkerställer erforderlig utförandekvalitet skall användas.
• Marknadsföring och försäljningsarbete skall ske på ett korrekt och instruktivt sätt. Aktiviteter som ger
  kunderna förväntningar som ej kan uppfyllas får ej förekomma.
• För alla JULLE CONSULTINGs tjänster skall kvaliteten omformas i kvalitetsplaner med väl definierade och
  dokumenterade kvalitetskrav.
• Kvalitetsarbetet och dess effektivitet skall kontinuerligt följas upp genom kvalitetsrevisioner.
• Det skall finnas rutiner för insamling, bearbetning, rapportering och användning av information om kvaliteten.
• Kvalitetsarbetet skall styras mot årliga målsättningar för att förbättra kvalitetsarbetet.

Kvalitetsarbetet omfattar alla typer av tjänster som utförs vid projektering, utredningar, konstruktion, dokumentation, service, administration och utbildning.